आगरा में बिना केवाईसी नहीं मिलेगा गैस सिलेंडर, दो लाख उपभोक्ताओं की बढ़ी परेशानी

Agra में घरेलू रसोई गैस उपभोक्ताओं के लिए नई परेशानी खड़ी हो गई है। अब जिन उपभोक्ताओं ने अभी तक केवाईसी (Know Your Customer) प्रक्रिया पूरी नहीं कराई है, उन्हें गैस सिलेंडर नहीं मिलेगा। इससे करीब दो लाख उपभोक्ता प्रभावित हो रहे हैं।

जानकारी के अनुसार, इनमें से लगभग एक लाख उपभोक्ता Indian Oil Corporation से जुड़े हैं, जबकि करीब 50-50 हजार उपभोक्ता Bharat Petroleum Corporation Limited और Hindustan Petroleum Corporation Limited के हैं। इस नियम को लेकर बुधवार को जिले की कई गैस एजेंसियों पर उपभोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच विवाद भी देखने को मिले, जिसकी शिकायत प्रशासनिक अधिकारियों तक पहुंची।

गैस एजेंसी के कर्मचारियों ने उपभोक्ताओं को ई-केवाईसी कराने का तरीका समझाया, जिसके बाद ही कुछ लोगों की गैस बुकिंग हो सकी। केवाईसी को अनिवार्य बनाने के संबंध में Ministry of Petroleum and Natural Gas (India) पहले ही दिशा-निर्देश जारी कर चुका है।

जिले में कुल 13.57 लाख गैस उपभोक्ता हैं। इनमें करीब सात लाख उपभोक्ता Indian Oil Corporation, चार लाख Bharat Petroleum Corporation Limited और 2.57 लाख Hindustan Petroleum Corporation Limited से जुड़े हैं। पिछले वर्ष मंत्रालय के निर्देश के बाद लगभग 11.57 लाख उपभोक्ताओं ने केवाईसी प्रक्रिया पूरी कर ली थी।

बाकी बचे करीब दो लाख उपभोक्ताओं को दो से तीन बार मैसेज भेजकर केवाईसी कराने के लिए कहा गया था, लेकिन उन्होंने यह प्रक्रिया पूरी नहीं की। अब मंत्रालय के आदेश के बाद बिना केवाईसी वाले उपभोक्ताओं को सिलेंडर जारी नहीं किया जा रहा है। इसको लेकर कई जगहों पर विवाद भी सामने आए और सोशल मीडिया पर इसके कुछ वीडियो भी वायरल हुए।

All India Indane Distributors Association के राष्ट्रीय सचिव Vipul Purohit ने बताया कि केवाईसी के बिना गैस सिलेंडर उपलब्ध नहीं कराया जा सकता। उपभोक्ताओं को लगातार इसकी जानकारी दी जा रही है और वे घर बैठे आसानी से ई-केवाईसी करा सकते हैं।

ऐसे कराएं ई-केवाईसी

तीनों तेल कंपनियों के उपभोक्ता घर बैठे ई-केवाईसी कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें अपनी गैस कंपनी का मोबाइल ऐप और Aadhaar FaceRD ऐप डाउनलोड करना होगा। ऐप में केवाईसी की पूरी प्रक्रिया बताई गई है। इसके बाद आधार फेसआरडी ऐप के जरिए चेहरे का स्कैन करना होगा। प्रक्रिया पूरी होने के बाद ई-केवाईसी सफलतापूर्वक हो जाएगी।

यह नियम Pradhan Mantri Ujjwala Yojana के लाभार्थियों पर भी लागू होगा।